IDC发布的《中国电信行业IT解决方案市场2013-2017年预测与分析》显示，2012年中国三大电信运营商IT投入的总体规模保持平稳，随着4G牌照的发放，未来五年中国电信行业IT投资的总体规模还将保持稳定增长。
然 而IT投资的领域和投资方式将随着业务转型需要有所调整。运营商收缩市场竞争力较弱的传统电信业务和部分创新增值业务已成定局，新业务发展上将更多学习互 联网公司的业务模式，逐步改变以往通过大投资提供小服务（电话、移动通讯）的投资建设理念。对现有客户价值的深入挖掘成为电信业转型的重要抓手，围绕流量 经营和大数据分析的智能管道建设或将成为下一阶段的投资重点。同时，运营支撑系统的集中化和集约化或将通过云计算的方式来实现，联通U-Cloud项目实 施结果将影响OSS域（运营支撑系统）市场未来的方向。
2012年，中国电信行业IT解决方案市场的规模达到138.7亿元，IDC预测， 到2017年这一市场规模将达到227.6亿元，年复合增长率为10.4%。从主要解决方案市场的变化趋势来看，支撑业务发展的BSS、BI（含EDA） 投资将保持稳定增长，OSS和VAS市场将更可能进入此消彼长的结构化调整阶段，而MSS市场预计将基本维持现有规模。IT解决方案提供商间的竞争会日趋 激烈，技术创新和成本控制能力将成为竞争的关键成功因素。
“随着移动互联网和大数据时代的到来，电信运营商面临更加复杂的产业环境，OTT业 务在打破运营商封闭增值业务体系后，又进一步冲击了短信、话音等电信运营商的传统现金流业务。移动业务转售的开放及政府和企业信息化建设的深化，都将促使 行业内竞争向产业间竞合方向转移，电信运营商的转型策略和发展路径有待进一步审视和调整。在主导创新业务面临诸多不确定因素的背景下，智能管道、流量经 营、能力开放和基于云端的资源集中化管理等，能够提高运营商基础竞争能力和运营效率的IT投资, 将继续保持稳定快速增长。”IDC中国行业研究与咨询部分析师姜家琳说。
